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Disponibilidade: atendimento 24 horas por dia, todos os dias da semana
Tempo médio de resposta: retorno imediato
Idiomas disponíveis: Português e Inglês
Ideal para tratar de casos mais complexos, enviar comprovantes, formalizar solicitações ou acompanhar atendimentos de forma organizada.
Geral: [email protected]
Suporte: [email protected]
Comercial: [email protected]
Prazo estimado: resposta entre 2 e 4 horas
Perfeito para quem prefere resolver tudo conversando por voz com um atendente, explicando a situação com mais detalhes.
Gratuito: 0800 987 3488
WhatsApp: (55) 11 90000-1288
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h
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Sobre o Escritório:
No escritório sede estão as principais áreas de operação da 23BET, incluindo atendimento ao cliente, compliance, financeiro e desenvolvimento. É dessa estrutura que garantimos estabilidade, segurança e evolução contínua dos nossos serviços.
Fuso Horário de Referência:
UTC-3 (Horário de Brasília)
Idiomas Atendidos:
Português (Brasil)
Inglês
Espanhol
Suporte 24 horas:
Equipe dedicada em chat ao vivo
Canal de e-mail para demandas críticas
WhatsApp comercial disponível
Descrição:
O time internacional acompanha jogadores de diferentes países ao longo de todo o dia, seguindo padrões globais de atendimento e mantendo foco em respostas objetivas, rápidas e bem direcionadas para cada tipo de solicitação.
Metrô:
Linha Azul – Estação Paraíso
Linha Verde – Estação Brigadeiro
Ônibus:
Diversas linhas atendem a região corporativa, com pontos de parada localizados a menos de 200 metros do edifício.
Estacionamento:
Estacionamento privativo dentro do prédio
Valor médio: R$ 6,00 por hora
Serviço de manobrista disponível
Observação:
O acesso ao prédio é controlado. Para entrar, é necessário apresentar um documento oficial com foto na recepção e seguir os procedimentos de segurança definidos no local.
Antes de acionar o suporte, veja algumas respostas rápidas para questões comuns sobre cadastro, pagamentos e segurança na plataforma.
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Saiba mais →Trabalhamos com as principais formas de pagamento utilizadas no Brasil, como PIX, cartões de crédito e débito, transferências bancárias e carteiras digitais. Os depósitos são processados com rapidez e em ambiente seguro.
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Saiba mais →Sim. A 23BET utiliza criptografia SSL, sistemas avançados de proteção contra fraudes e políticas rígidas de segurança da informação. Todo o tráfego de dados e transações ocorre em ambiente protegido, garantindo mais tranquilidade ao jogador.
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Sim. A 23BET opera com tecnologia de criptografia SSL de 256 bits e segue normas internacionais de segurança, protegendo suas informações pessoais e financeiras em todas as etapas.
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